黑猫投诉:飞猪购买国际机票提交订单后付款前

黑猫投诉:飞猪购买国际机票提交订单后付款前
2019-04-16 00:17 未知 编辑:admin

  消费者“匿名”在4月4日向黑猫投诉平台反映:“4月3日晚在飞猪手机app上购买两套青岛往返法兰克福机票,提交订单价格5547一张,付款时突然降到4999一张,但是并没有任何提示我已经降价,而且按照原价订单继续收取共11094元,付款后一秒内返回看到降价后价格并及时投诉到飞猪客服,第二天回电说航司价格一时一变无法解决,根本没有正面回答支付宝及飞猪存在的支付前价格变更不提醒的漏洞问题,怀疑欺诈消费者。”

  商家“飞猪客服”4月5日在黑猫投诉平台回复:“您好,机票价格是时时变动的,付款的时候都是最新的价格,如对价格有疑问,也可以直接联系航司确认票价,感谢理解。”